Cùng với sự phát triển của internet, các vụ việc liên quan đến xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ (SHTT) như nhãn hiệu, tên thương mại… trên môi trường số ngày càng gia tăng. Dưới đây là một vụ việc Ageless đã đại diện và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng đối với hành vi xâm phạm nhãn hiệu trên website.
1. Bối cảnh vụ việc
Khách hàng của Ageless là một trong những công ty hàng đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thiết bị điện & ống nước gắn liền với các thương hiệu 
và 
. Các sản phẩm này được phân phối rộng rãi trên toàn lãnh thổ Việt Nam và được coi là một trong những sự lựa chọn tốt nhất cho người tiêu dùng Việt Nam.
Một Công ty có địa chỉ đăng ký kinh doanh tại Hà Nam, cửa hàng giao dịch tại Hà Nội không phải là đại lý ủy quyền của chủ nhãn hiệu nhưng đã sử dụng các nhãn hiệu “SINO”, “VANLOCK”, nêu trên để gắn trên website https://thietbidiensino.com/ của họ. Đồng thời, họ tự tuyên bố là đại lý chính thức và lớn nhất của chủ nhãn hiệu.
Ảnh chụp dấu hiệu xâm phạm nhãn hiệu “SINO”, “VANLOCK” trên website https://thietbidiensino.com/
2. Biện pháp xử lý và lập luận của Ageless
Nhận thấy đây là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu và gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng Việt Nam cũng như uy tín của chủ sở hữu nhãn hiệu, Ageless đã tư vấn và đại diện cho khách hàng tiến hành các bước sau:
- Giám định yếu tố xâm phạm;
- Gửi đơn khiếu nại đến Thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Gửi thư khuyến cáo cho bên xâm phạm.
– Thứ nhất, để củng cố vững chắc và có ý kiến khách quan của cơ quan chuyên môn, Ageless đã đại diện cho khách hàng nộp đơn yêu cầu giám định tới Viện Khoa học Sở hữu trí tuệ, thuộc Bộ khoa học và Công nghệ (VIPRI). Theo kết luận giám định, VIPRI cho rằng các yếu tố “SINO”, “VANLOCK” nêu trên để gắn trên website https://thietbidiensino.com/ mà không được sự cho phép của chủ nhãn hiệu là yếu tố xâm phạm quyền đối với các nhãn hiệu đang được bảo hộ.
– Tiếp đến, Ageless đã gửi đơn khiếu nại đến Thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ yêu cầu xử lý hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đang được bảo hộ kèm theo Kết luận giám định của VIPRI. Tuy nhiên, bên xâm phạm cố tình trốn tránh, đưa ra nhiều lý do để làm kéo dài thời gian, không đến tham gia buổi làm việc trực tiếp theo công văn của Thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ.
– Do vậy, Ageless đã chủ động gửi thư khuyến cáo và tiếp xúc trực tiếp đến bên xâm phạm yêu cầu họ hợp tác, không sử dụng trái phép nhãn hiệu đang được bảo hộ cho hoạt động quảng cáo thương mại điện tử của mình trên website https://thietbidiensino.com/ . Sau nhiều lần trao đổi, Ageless đã chỉ ra cho bên xâm phạm nhận thức rõ hơn các hành vi xâm phạm của họ cũng như các hậu quả pháp lý có thể xảy ra
3. Kết quả
Bằng việc phát hiện và xử lý kịp thời, kết hợp với nhiều biện pháp khác nhau, cuối cùng bên xâm phạm đã chấp hành gỡ bỏ phần chữ và hình “VANLOCK”, “SINO ra khỏi website https://thietbidiensino.com/. Đồng thời, họ cũng gửi lời xin lỗi và cam kết không sử dụng lại các dấu hiệu trùng hay tương tự với nhãn hiệu “VANLOCK”, “SINO đã được bảo hộ.
Trong vụ việc này, Ageless đã áp dụng các quy định về Sở hữu trí tuệ và cạnh tranh không lành mạnh để xử lý hành vi xâm phạm nhãn hiệu một cách triệt để và kịp thời.
4. Kinh nghiệm cho chủ Doanh nghiệp
Từ vụ việc trên, Doanh nghiệp có thể rút ra một số kinh nghiệm sau:
- Thứ nhất, nên đăng ký đồng thời cả nhãn hiệu và tên miền chứa nhãn hiệu và tên doanh nghiệp của mình càng sớm càng tốt;
- Thứ hai, nên tra cứu trước khi đăng ký hay sử dụng nhãn hiệu, tên miền để tránh xung đột với quyền của bên khác;
- Thứ ba, nên đăng ký bao vây các tên miền có chứa nhãn hiệu, đặc biệt, cần ưu tiên đăng ký tên miền “.com.vn”, “.vn” và “.com”;
- Thứ tư, thận trọng khi sử dụng nhãn hiệu, hình ảnh, hay các nội dung khác của người khác trên Website của mình khi chưa được sự đồng ý của họ;
- Thứ năm, nên sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp như luật sư hoặc chuyên gia về Sở hữu trí tuệ để tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như hạn chế rủi ro.
Chi tiết về thủ tục đăng ký bảo hộ nhãn hiệu, Quý Vị có thểm tham khảo tại bài viết dưới dây:
6 BƯỚC ĐƠN GIẢN ĐỂ ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU
HƯỚNG DẪN TRA CỨU NHÃN HIỆU TỪ A ĐẾN Z
5 “BÍ KÍP” ĐỂ LOGO ĐƯỢC BẢO HỘ NHÃN HIỆU
Nếu Quý Vị cần hướng dẫn cụ thể về thủ tục, báo giá cho các dịch vụ đăng ký nhãn hiệu, đăng ký tên miền xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất:
CÔNG TY LUẬT SỞ HỮU TRÍ TUỆ TRƯỜNG XUÂN – AGELESS
20+ năm kinh nghiệm về Nhãn hiệu, Bản Quyền, Sáng Chế, Kiểu Dáng, đăng ký mã số mã vạch – TOP 5 Công ty Luật Sở hữu trí tuệ hàng đầu
Tầng 11, Tòa C, Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Hotline / Zalo: 0946636525
T. 84-24 3557 5599 (Máy lẻ: 103)
